Klíče a licencování

FAQ

Když přípojíte HW klíč do USB portu a rozsvítí se červená LED, znamená to, že HW klíč byl správně rozpoznán. Pokud se červená LED nerozsvítí, zkuste nainstalovat ovladač klíče.

Sériové číslo klíče naleznete v programu Fine License Customer uvedené jako "KeyID".

V případě problémů se spuštěním zakoupených programů, může být příčinou problému chybějící ovladač klíče. Jak si ovladač nainstalovat naleznete v Online Nápovědě.

Softwarový klíč je vázán na hardware daného počítače. Při zakoupení nového počítače lze bezplatně softwarový klíč přesunout. V případě krádeže či poškození pevného disku nás prosím kontaktujte.

Po částečné změně hardwaru použijte funkci Nahlásit změnu hardwaru pro obnovu plné funkčnosti licencí.

Síťové licence poskytujeme pouze ve variantě s hardwarovým síťovým klíčem. Pokud zakoupíte síťovou licenci, můžete programy používat v počítačové síti, popř. na virtuálních strojích. Maximální počet uživatelů, kteří mohou program používat současně v určitém okamžiku, je dán počtem zakoupených licencí. Ke spuštění softwaru je nutné mít síťový hardwarový klíč připojený k libovolnému počítači v síti. Více informací o nastavení síťové licence.

HW klíč je malé zařízení, které se zapojuje do USB portu počítače. Chrání náš software před nelegálním kopírováním. Chráněné programy fungují jen na počítači, ke kterému je právě připojen HW klíč.

HW klíč představuje zakoupené licence. Ztráta klíče může mít za následek ztrátu zakoupených licencí. V případě poškození HW klíče nabízíme možnost jeho výměny za cenu nového HW klíče (viz Ceník). Poškozený klíč je nutné nám zaslat zpět.

Pro zálohování softwarového klíče doporučujeme použít nástroj Windows Zálohování a obnovení, který nabízí funkci pro vytvoření Bitové kopie systému, což je přesná kopie disku. Bitovou kopii lze pak použít k obnovení obsahu počítače v případě, že pevný disk nebo celý počítač přestane fungovat.

Pokud chcete SW klíč deaktivovat, kontaktujte nás emailem na support@fine.cz